AI-видимость: показатели

Что означает каждый показатель сводки AI-видимости, как он считается и на что смотреть в первую очередь. У каждого показателя в сводке есть значок i с короткой подсказкой и ссылкой сюда.

Период и фильтры

Сводка считается по всем замерам за выбранный период: 7, 30, 90 дней или всё время. Фильтры «ИИ» и «Тема» сужают выборку до одной нейросети или одной темы вопросов. Число рядом с процентом — «сколько из скольких»: например, «8 из 36» значит, что бренд упомянут в 8 ответах из 36.

Видимость

Доля ответов, в которых упомянут ваш бренд — по названию, любому из его написаний или домену. Это главный показатель: если нейросеть вас не называет, человек о вас не узнает.

Ориентир: смотрите не на абсолютное значение, а на динамику и сравнение с конкурентами в рейтинге. Брендовые вопросы (где вы сами называете бренд) почти всегда дают высокую видимость — для оценки смотрите небрендовые. Нажмите на число, чтобы открыть ответы, где вы упомянуты.

Доля голоса

Ваша доля среди всех упоминаний — ваших и конкурентов. Если в ответах вас назвали 10 раз, а конкурентов вместе 30, доля голоса — 25%.

Видимость отвечает на вопрос «называют ли меня», доля голоса — «сколько внимания достаётся мне, а сколько конкурентам». Доля голоса зависит от списка конкурентов: добавили конкурента — она пересчитается.

Средняя позиция

Каким по счёту в среднем назван ваш бренд среди вас и конкурентов в тех ответах, где он есть. 1 — назван первым. Чем меньше число, тем лучше: первые в списке получают больше внимания, как и первые строки в поиске.

Цитирование сайта

Доля ответов со ссылками на источники, где среди источников есть ваш сайт. Нейросеть может назвать бренд, не ссылаясь на ваш сайт, и наоборот — сослаться на вашу статью, не рекомендуя вас. Цитирование показывает, считают ли нейросети ваш сайт достойным источником. Нажмите на число, чтобы открыть такие ответы.

Тональность

Как нейросеть отзывается о вашем бренде в каждом ответе, где он упомянут: позитивно, нейтрально или негативно. В сводке три числа — сколько ответов каждого вида. Нажмите на число, чтобы открыть эти ответы: в тексте ответа ваш бренд подсвечен зелёным, конкуренты — красным, так что нужное место видно сразу.

Ниже — в скольких из этих ответов нейросеть прямо рекомендует вас («из них рекомендуют вас: 23 из 42»). Это не то же, что позитивный тон: нейросеть может хорошо отозваться о бренде, но посоветовать другой. На вкладке «Ответы» тональность можно выбрать в фильтре «О вас».

Изменения к прошлому периоду

Рядом с показателями — изменение к предыдущему периоду такой же длины: для «30 дней» это 30 дней до них. Нейросети отвечают по-разному даже на одинаковые вопросы, поэтому небольшие колебания случайны. Знак ≈ означает, что разница в пределах такого разброса и на неё не стоит опираться. Чем больше ответов в выборке, тем меньше разброс.

Видимость по замерам

Столбцы — видимость в каждом замере периода. Нажмите на столбец, чтобы открыть замер со всеми ответами.

Рейтинг: вы и конкуренты

Вы и конкуренты, отсортированные по видимости. Для каждого — видимость, доля голоса и средняя позиция. Нажмите на конкурента, чтобы открыть ответы, где его называют.

Где конкуренты обходят вас

Вопросы, на которые нейросети называют конкурента чаще, чем вас, отсортированные по величине разрыва. Это приоритеты: откройте вопрос, прочитайте ответы и посмотрите, на какие сайты опирается нейросеть, — подробнее в разделе «Источники».

Кого ещё называют нейросети

Бренды из ответов, которых нет в вашем списке конкурентов. Кнопка «В конкуренты» добавляет бренд в список — все готовые замеры пересчитываются сразу, без новых затрат. «Скрыть» убирает бренд из подсказок; вернуть его можно в настройках проекта.

Последние ответы

Самый свежий ответ каждой нейросети по каждой теме. Удобно, чтобы быстро прочитать, что ИИ говорит о вас сейчас. Все ответы с фильтрами — на вкладке «Ответы».

Разрезы: по нейросетям, темам и вопросам

Те же показатели — видимость, цитирование, доля голоса, позиция — отдельно для каждой нейросети, темы и вопроса. Так видно, где вы сильны и где проседаете: например, ChatGPT называет вас часто, а Perplexity — нет. Нажмите на строку, чтобы открыть её ответы.

Типы вопросов

• Брендовый — в вопросе есть ваш бренд («отзывы о …»). Видимость почти всегда высокая.
• Лучший / топ — «какой сервис лучше…», «топ курсов…». Главный тип для оценки видимости.
• Сравнение — «A или B», «альтернативы A».
• Как выбрать / как сделать — вопросы на этапе выбора.
• Проблема → решение — человек описывает задачу, которую решает ваш продукт.